ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца, Индивидуального предпринимателя Вахмениной Анны Вадимовны (ИНН 344816252003, ОГРН 324774600456911) о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом к Покупателям, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты.

Продавец извещает Покупателей, что данный документ является публичной офертой, и согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производящий акцепт оферты, совокупностью способов, указанных в п. 1.1.7. Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Покупателю рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты, размещенным на Сайте по url: https://www.emrald.ru/, а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.

Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу https://www.emrald.ru/. Посредством Сайта Продавец осуществляет оптово-розничную продажу товара дистанционным способом, то есть на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте описанием товара.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Вахменина Анна Вадимовна (ИНН 344816252003, ОГРН 324774600456911), реализующий Товар посредством Сайта.

1.1.2. Покупатель – любое право- и дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществивший Акцепт настоящей Оферты посредством сети Интернет и использующее Сайт для размещения заказа.

1.1.3. Товар — постельное белье, изготовленное Продавцом по индивидуальному заказу Покупателя (стандартного или нестандартного размера), представленные к продаже на Сайте посредством размещения в разделе «Каталог» в качестве образца для ознакомления.

1.1.4. Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте https://www.emrald.ru/, адресованное любому физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю заключить с ним договор купли-продажи товара (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Оферте.

1.1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, которым считается осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Покупателя с условиями Оферты;

• выбор Покупателем Товара;

• оформление Покупателем заказа на Товар.

1.1.6. Заказ – запрос Покупателя на пошив, приобретение и доставку отдельных позиций товара по образцам, находящимся на Сайте в разделе «Каталог», по указанному Покупателем адресу. Заявка содержит наименование конкретного Товара, его цвет, размер, материал, количество.

1.1.7. Форма Заказа — html-форма, заполняемая Покупателем на Сайте для заказа Товара или передаваемая Продавцу посредством телефонной связи, мессенджеров или социальной сети.

1.1.8. Транспортная компания – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее ответственную доставку Товара от Продавца Покупателю.

1.1.9. Рассылка — автоматизированная отправка Продавцом электронных писем на электронный адрес (e-mail) Покупателя, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Покупателя или сообщений в аккаунты Покупателя в любых мессенджерах и социальных сетях, привязанных к номеру мобильного телефона Покупателя.

1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1. Оферты, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, описание которого размещено на Сайте в разделе «Каталог», а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты.

2.2 Продавец стремится к тому, чтобы описания Товара на Сайте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу объективных причин описания и фотографии Товара могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара (включая цвета, размеры и формы). Небольшие отличия Товара от заявленного в описании или фотографиях на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

2.3 Все описания Товара, представленные на Сайте, носят справочный характер. и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках изделий, включая расцветку, размер, фасон, форму. Перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара.

2.4 К отношениям между Продавцом и Покупателем - физическим лицом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5 К отношениям между Продавцом и Покупателем – юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), раздел VII. ГК РФ «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6 Акцепт предполагает, что Покупатель ознакомлен с:

• условиями Оферты;

• стоимостью и порядком оплаты Товара;

• основными потребительскими свойствами Товара;

• правилами и условиями использования Товара;

• ожидаемыми сроками доставки Товара;

• адресом (местом нахождения) Продавца;

• что продажа Товара осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения Продавца и полностью соответствует возможности Покупателя приобрести товар, реализуемый таким способом.

2.7 Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты и, соответственно, заключенного Договора, в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем. Поэтому Продавец рекомендует Покупателю регулярно проверять условия настоящей Оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.

3. СТОИМОСТЬ ТОВАРА

3.1. Стоимость на каждую позицию Товара указана на Сайте в карточке конкретной позиции Товара, определяется в рублях Российской Федерации.

3.2. Оплата Товара производится в порядке предоплаты в размере 100% стоимости Товара в следующем порядке:

• Товар стандартного размера оплачивается на Сайте банковской картой на расчетный счет Продавца.

• Товар, изготовленный Продавцом по индивидуальному заказу Покупателя, оплачивается путем перехода по ссылке на оплату, которую менеджер Продавца направляет Покупателю после согласования деталей заказа.

3.3. Продавец принимает Товар в обработку только после зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.4. Цена товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить».

3.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца.

3.6. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену Товара. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены. При этом стоимость товара, уже заказанной Покупателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.

3.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате. Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.

3.8. Покупатель соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Покупателя комиссию за совершения операций по переводу денежных средств.

3.9. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками).

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Продавца:

4.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в установленный срок.

4.1.2. Передать Товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент акцепта Оферты Продавец знал или не мог не знать.

4.1.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа, немедленно уведомить об этом Покупателя для дальнейшего согласования последующих действий.

4.1.4. Осуществлять техническую поддержку Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента запроса;

4.2. Права Продавца:

4.2.1. Требовать своевременной и в полном размере оплаты Товара Покупателем;

4.2.2. Не предпринимать никаких действий по организации доставки Товара до момента произведения Покупателем полной оплаты Товара (с учетом п. 3.4. Оферты).

4.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

4.2.4. Использовать размещенные Покупателем на Сайте отзывы о Товаре в рекламных или маркетинговых целях, для привлечения внимания других потребителей к Сайту и Товарам Продавца. Продавец вправе использовать указанные отзывы без обязанности предоставлять Покупателю отчеты об использовании таких отзывов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Продавца предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.

4.3. Обязанности Покупателя:

4.3.1. Внимательно ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и соблюдать ее условия.

4.3.2. Предоставлять персональные и иные данные для осуществления Заказа, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Покупатель предоставляет, является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации. В случае неисполнения данного пункта, Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, отказаться от оформления заказа или аннулировать уже имеющийся.

4.3.3. Оплатить Товар в сумме и в сроки, определенные настоящей Офертой.

4.3.4. После доставки Товара незамедлительно провести осмотр и проверку Товара, принять Товар при отсутствии в нем явных недостатков.

4.4. Права Покупателя:

4.4.1. Требовать передачи Товара в сроки, определенные настоящей Офертой.

4.4.2. В случае, если Товар был передан ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей (для пациентов), положениями ГК РФ (для лиц, указанных в п. 2.5. Оферты).

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Для того, чтобы приобрести Товар, регистрация Покупателя не требуется.

5.2. Для Заказа Товара стандартного размера Покупатель должен осуществить нижеуказанные действия:

• найти подходящий Товар из представленных в разделе «Каталог», выбрать подходящий размер и комплектность, нажать кнопку «Предзаказ», поместив товар в Раздел «Корзина» на Сайте,
• перейти в «Корзину» и нажать кнопку «Оформить заказ»

заполнить Форму заказа, указав:

• ФИО;
• е-mail;
• телефон;
• выбрать способ доставки, указать адрес, по которому следует доставить Товар;
• выбрать способ оплаты;
• при необходимости оставить комментарий к заказу.
• нажать кнопку «Оформить заказ».

5.3. Для Заказа изготовления Товара по индивидуальным размерам Покупателя Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством электронной почты, мессенджеров WhatsApp/

Telegram или посредством социальных сетей по номерам и адресам, указанных на Сайте в разделе «Контакты».

5.4. После оплаты Заказа на адрес электронной почты, указанной при оформлении заказа, Покупатель получает письмо с подтверждением заказа.

5.5. Срок выполнения заказа (изготовления Товара по размерам Покупателя) – 3-4 рабочих дней при наличии материалов на складе. В срок выполнения заказа не входит время доставки Товара.

5.6. В случае, если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимые материалы, фурнитура для изготовления Товара, Продавец информирует об этом Покупателя путем направления электронного сообщения или телефонного звонка по контактным данным, указанным в заказе. Время Заказа увеличивается на время поставки материалов на склад.

5.7. Продавец обязуется не разглашать персональные и иные данные Покупателя, переданные им в Форме заказа, использовать указанную информацию исключительно для исполнения своих обязательств перед Покупателем не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, когда такое разглашение необходимо для выполнения Договора купли-продажи (к примеру, для доставки товара Покупателям, в целях сбора денежных средств в оплату Товара и тд.).

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.

6.2. В зависимости от суммы заказа, указанной на Сайте, доставка может быть бесплатной. Конкретная транспортная компания и условия доставки, действующие в момент заказа, указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка» по адресу https://www.emrald.ru/payment-delivery.

6.3. Для оформления конкретного способа доставки Покупатель выбирает его при заполнении формы Заказа.

6.4. Стоимость доставки определяются тарифами транспортной компании и рассчитывается, исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок транспортной компании и оплачивается Покупателем самостоятельно, если не оговорено иное.

6.5. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить. Продавец не несет ответственности за деятельность транспортной компании, в том числе за срыв расчетных сроков доставки, а также за поведение сотрудников транспортной компании.

6.6. Дата передачи Товара в доставку может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

6.7. Заказ вручается Покупателю либо Получателю (предоставившему документ, подтверждающий оформление Заказа) и оплатившему Товар.

6.8. В соответствии со ст. 459 ГК РФ право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя транспортной компании при условии подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

6.9. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, целостность упаковки и качество товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом транспортной компанией. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

7.1. Для физических лиц: обмен товара надлежащего качества не производится на основании п.5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"), а именно: не подлежат обмену швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Согласно п. 10 ГОСТ 17037-2022 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения» постельное белье относят к бельевым изделиям.

7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Требование Покупателя о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, упаковка, имеются доказательства приобретения его у Продавца. При отказе Покупателя от Товара в вышеуказанный срок Продавец не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. возвращает Покупателю стоимость товара. Стоимость доставки товара возврату не подлежит (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.3. Указанное в п. 7.2. не применяется к Товару, изготовленному по индивидуальным размерам Покупателя. В силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.4. Для юридических лиц: покупатель (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) не вправе вернуть и/или обменять товар надлежащего качества, т.е. товар, не имеющий дефектов (недостатков) после его получения.

7.5. Однако Продавец оставляет за собой право осуществить возврат товара надлежащего качества, если она не подошла Покупателю по каким-либо субъективным причинам. Товар принимается Продавцом только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном и товарном виде. Порядок возврата товара аналогичен порядку возврата бракованного товара, указанному в п. 8.6.-8.8. Оферты.

7.6. Доставка возвращаемого Товара до Продавца осуществляется за счет Покупателя.

8. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней.

8.2. Претензии относительно недостатков Товара от Покупателя принимаются Продавцом в пределах указанного гарантийного срока, с обязательным приложением товарной накладной или кассового чека. Гарантийный срок начинается с момента принятия Товара Покупателем.

8.3. Покупатель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством (в том числе, но не ограничивая, Законом «О защите прав потребителей») в случае обнаружения недостатков Товара.

8.4. Покупатель подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований Покупателей, установленных действующим законодательством (в том числе, но не ограничивая, Законом «О защите прав потребителей») в случае обнаружения недостатков Товара.

8.5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет заводской брак или дефекты (значительная кривизна швов, сломанная фурнитура, значительный перекос ткани, значительное (более 30%) несоответствие цвета с образцами ткани).

8.6. Для физических лиц: Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992 г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков») и по своему выбору:

• потребовать замены на товар этой же марки;

• потребовать замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (возвратив товар с недостатками).

8.7. Для юридических лиц: согласно ст. 518 ГК РФ Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

• возврата уплаченной за Товар суммы.

• безвозмездного устранения недостатков товара

• возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

• соразмерного уменьшения покупной цены

8.8. При обнаружении брака Покупатель должен обратится к Продавцу посредством заполнения формы обратной связи на Сайте, через мессенджеры или по электронной почте. Для возврата денежных средств необходимо заполнение заявления, в котором должно быть указано:

• фамилия, имя, отчество Покупателя;

• номер заказа, дата, сумма платежа;

• реквизиты банковского счета;

• телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.

• причины возврата, фото/видеоматериалы, фиксирующие брак.

8.9. Заявление передается Покупателем Продавцу в сканированном виде по электронной почте hello@emrald.ru или посредством мессенджеров с пометкой «Возврат».

8.10. Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы или о замене товара (при принятии такого решения Продавцом) подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.11. Продавец не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой Стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара, неверного указания размеров для изготовления Товара, а также за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования таких Товаров.

9.3. Продавец не гарантирует полную идентичность цвета Товара и его изображения на Сайте в связи с незначительными отличиями в цветопередаче различных моделей мониторов компьютерной техники.

9.4. Принимая положения Оферты, Покупатель осознает и безоговорочно соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности перед Покупателем за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные, опосредованные и штрафные убытки, понесенные Покупателем, в процессе использования Сайта и/или информации, представленной на его страницах. К таким убыткам относится, помимо прочего, упущенная выгода (как прямая, так и косвенная), ущерб деловой репутации и прочие виды нематериального ущерба, потеря данных.

9.5. Ограничение ответственности Продавца действует вне зависимости от того, было ли ему известно о возможном ущербе Покупателю. В любом случае ответственность Продавца в соответствии со статьей 15 ГК РФ ограничена суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением Оферты на Сайте.

10.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы и другие форс-мажорные обстоятельства, предусмотренные законодательством РФ.

11.2. При наступлении и прекращении указанных в п. 9.1. обстоятельств, сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по настоящему договору, должна немедленно известить другую Сторону, приложив соответствующее подтверждение.

11.3. Наступление форс-мажорных обстоятельств вызывает увеличение срока исполнения настоящего договора на период их действия.

12. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.

12.2. В случае не достижения Сторонами Оферты, спор передается на рассмотрение в суд:

• по искам о защите прав потребителей - по выбору истца;

• по искам с юридическими лицами – по месту нахождения Продавца (договорная подсудность).

12.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.

12.4. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:

• для Продавца: hello@emrald.ru;

• для Покупателя: адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении форм на Сайте и/или в переписке Сторон.

12.5. Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.

12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, Оферты, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

13. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Вахменина Анна Вадимовна

ИНН: 344816252003,

ОГРН: 324774600456911

e-mail: hello@emrald.ru